Отзыв 2405895045
Светлана, 2026-05-17 · 👍 20 👎 0
В предыдущих версиях приложения информация об имеющихся картах, вкладах, кредитах была видна на главном экране, теперь же их нужно совершать кучу дополнительных тыканий, чтобы до них добраться. Где теперь находится раздел с кешбеком, я до сих пор не запомнила. Нет возможности убрать лишние для меня информационные сообщения рекламного характера и анимацию в виде животного. Отвратительная версия приложения!!!
Ответ разработчика 2026-05-18
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В предыдущих версиях приложения информация об имеющихся картах, вкладах, кредитах была видна на главном экране, теперь же их нужно совершать кучу дополнительных тыканий, чтобы до них добраться» | Когда открываю главный экран, я хочу видеть информацию о картах, вкладах и кредитах сразу, чтобы не совершать лишние действия для доступа к ним | боль | 3 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.64 |
| 1 | «Где теперь находится раздел с кешбеком, я до сих пор не запомнила» | Когда ищу раздел с кешбэком, я хочу быстро его находить, чтобы не тратить время на поиски | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.54 |
| 2 | «Нет возможности убрать лишние для меня информационные сообщения рекламного характера и анимацию в виде животного» | Когда вижу рекламные сообщения и анимацию, я хочу иметь возможность их убрать, чтобы интерфейс не отвлекал | фича | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1