Сбер · ★1
Отзыв 2405888616
Сергей, 2026-05-17 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-05-17
Что за ерунда? Без вайфая не могу открыть ваше приложение ни днём ни ночью!
Ответ разработчика 2026-05-17
Здравствуйте! Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки» (ДомКлик, ОККО, СберМобайл уже там). Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Что за ерунда? Без вайфая не могу открыть ваше приложение ни днём ни ночью!» | Когда я нахожусь вне зоны Wi-Fi, я хочу, чтобы приложение открывалось, чтобы я мог пользоваться им в любом месте. | боль | 2 | 0.95 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1