ВТБ · ★3
Отзыв 2405835577
Мария, 2026-05-17 · 👍 1 👎 6 · правился 2026-05-17
приложение хорошее, разработчики молодцы. А сам банк нет, рефералку не выплачивают, говорят "не обнаружено регистрации по реферальной программе" или как-то так🤡. Так же не выполняют условия процентов по вкладам. С ВТБ все понятно, никому не советую.
Ответ разработчика 2026-05-18
Рекомендуем обратиться по поводу описанной вами ситуации к оператору в чате ВТБ Онлайн или на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «рефералку не выплачивают, говорят "не обнаружено регистрации по реферальной программе"» | Когда я приглашаю друзей по реферальной программе, я хочу, чтобы мне выплачивали вознаграждение, чтобы я получал обещанные бонусы. | боль | 2 | 0.90 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга при выделении темы | 0.91 |
| 1 | «Так же не выполняют условия процентов по вкладам» | Когда я открываю вклад, я хочу, чтобы банк выполнял условия по процентам, чтобы я получал обещанный доход. | боль | 2 | 0.90 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1