ВТБ · ★3
Отзыв 2405822340
Сергей, 2026-05-17 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-05-17
Косячное приложение. Honor x8b, не дает поставить мастер счет на главную. Сует какой-то мастер счет закрытый и не уберешь его. Звонил, писал, много времени потратил, толку нет. Рукожепное изделие.
Ответ разработчика 2026-05-18
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не дает поставить мастер счет на главную. Сует какой-то мастер счет закрытый и не уберешь его.» | Когда я хочу настроить главную страницу, я хочу иметь возможность выбрать мастер-счет, чтобы видеть нужный счет. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1