ВТБ · ★1
Отзыв 2405678311
Илья, 2026-05-16 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-05-16
Требует обновления в отличии от приложения других банков
Ответ разработчика 2026-05-18
Если приложение запросило обновление для продолжения работы, то это значит, что вы не обновляли ВТБ Онлайн минимум несколько месяцев, о чём вас, вероятно, периодически уведомляли и само приложение, и магазин приложений RuStore. Отметим, что при отсутствии возможности обновить приложение всегда есть вариант с web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login. Данная версия хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Требует обновления в отличии от приложения других банков» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не требовало частых обновлений, чтобы не тратить время и трафик. | боль | 2 | 0.80 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1