Альфа · ★1
Отзыв 2405665823
Татьяна, 2026-05-16 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-05-16
До того аферисты!!!С моего счета перевела на брокерский счет!!!Тепеперь не могу не инвестировать не вывести свои деньги.Якобы у меня изменилась сим карта!!!10лет уже пользуюсь этим номером и сим картой.Вы нас совсем за дураков считаете???Вообще буду уходить из вашего банка.И знакомым ни кому не советую связываться с такими мошенниками!!!Москва ул.Каланчевская д27.Вероника на столько некомпетентных сотрудников я еще не встречала.Позорище!!!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С моего счета перевела на брокерский счет!!!Тепеперь не могу не инвестировать не вывести свои деньги.» | Когда я обнаруживаю несанкционированный перевод со своего счета, я хочу иметь возможность быстро вернуть деньги и разобраться в ситуации, чтобы не терять свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.80 |
| 1 | «Вероника на столько некомпетентных сотрудников я еще не встречала.» | Когда я обращаюсь в поддержку банка, я хочу, чтобы сотрудники были компетентными и помогали решить проблему, чтобы я не чувствовал себя обманутым и некомпетентность не усугубляла ситуацию. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1