Отзыв 2405544567
Магни, 2026-05-15 · 👍 0 👎 1 · правился 2026-05-15
С приложением всё в порядке 👍 А вот с банком нет! Говорили о приостановке и блокировке нетипичных,подозрительных действий,переводов.Ладно.Первый раз заблочили платёж за связь моего номера,700 р.Конечно подозрителный платёж за номер под которым я зарегистрирован в Сбере,и на него смс от банка приходят🤣 И теперь ещё ежемесячный и многолетний платёж за аренду помещения заблочили! Одни и те же действия много лет каждый месяц! Вывод: РАНДОМНАЯ блокировка операций без оснований.
Ответ разработчика 2026-05-15
Здравствуйте! Мы заботимся о безопасности и можем принимать дополнительные меры для исключения финансовых потерь. Если система безопасности заметит подозрительную активность или сомнительную операцию, мы можем её отклонить. Мы не рассказываем как работают наши алгоритмы безопасности, чтобы преступники не смогли ими воспользоваться и украсть деньги или данные клиентов. Просим отнестись с пониманием 🤝
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вывод: РАНДОМНАЯ блокировка операций без оснований.» | Когда я совершаю регулярные и типичные платежи (за связь, аренду), я хочу, чтобы они не блокировались как подозрительные, чтобы мне не приходилось сталкиваться с произвольными блокировками без оснований. | боль | 3 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1