ВТБ · ★1
Отзыв 2405493351
Ilnar, 2026-05-15 · 👍 5 👎 0
Постоянно блокируют невозможно перевести деньги даже на свой другой банк а Постоянно я в офис банка не могу ездить
Ответ разработчика 2026-05-15
Просто так ограничения не устанавливаются. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно блокируют невозможно перевести деньги даже на свой другой банк» | Когда я хочу перевести деньги на свой счет в другом банке, я хочу, чтобы перевод не блокировался, чтобы не приходилось ездить в офис. | боль | 3 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1