Сбер · ★2
Отзыв 2405487191
Дмитрий, 2026-05-15 · 👍 0 👎 0
После крайнего обновления не могу перевести деньги дочери на вклад.операторы толком помочь не могут
Ответ разработчика 2026-05-16
Здравствуйте! Хотим все проверить. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации и дату последнего неуспешного перевода В теме письма укажите «Дмитрий 15.05.2026 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После крайнего обновления не могу перевести деньги дочери на вклад.операторы толком помочь не могут» | Когда после обновления нужно перевести деньги на вклад, я хочу, чтобы перевод работал, чтобы не приходилось обращаться к бесполезным операторам. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1