Сбер · ★2
Отзыв 2405417786
Михаил, 2026-05-14 · 👍 1 👎 0
Плохие категории по Спасибо. Не обрабатывают пожелания по Спасибо. Также постоянно подключают push-уведомления, чего не надо!
Ответ разработчика 2026-05-14
Здравствуйте! Категории обновляются ежемесячно, чтобы предоставить вам возможность выбирать среди различных вариантов. Если в этом месяце определенные категории не были доступны, то они могут вернуться в следующем. К тому же можно совершать покупки у партнеров, бонусы будут начисляться даже, если категории нет. Найти список партнёров можно в разделе СберСпасибо —> «Копим бонусы».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Плохие категории по Спасибо. Не обрабатывают пожелания по Спасибо.» | Когда я пользуюсь программой Спасибо, я хочу, чтобы категории были лучше и мои пожелания обрабатывались, чтобы я мог получать выгоду от программы. | боль | 2 | 0.90 | Гибкое управление категориями расходов классификатор | 0.64 |
| 1 | «Также постоянно подключают push-уведомления, чего не надо!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы push-уведомления не подключались без моего согласия, чтобы меня не беспокоили нежелательные уведомления. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1