ВТБ · ★1

Отзыв 2405399373

Дмитрий, 2026-05-14 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-05-14

Товарищи банкиры когда этот маразм закончится?переводил 800 рублей ,карту заблокировали ,теперь нужно ехать в банк.От страха перед мошенниками у программистов руки трясутся и мозг разлагается ,что они не могут поставить какой то здравый лимит по переводам,чтобы система не блокировала карту.Мне делать чтоли нечего по банкам каждый день ездить.дурдом

Ответ разработчика 2026-06-21

Просто так ограничения не устанавливаются. У нас правда нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «переводил 800 рублей ,карту заблокировали ,теперь нужно ехать в банк.» Когда я перевожу небольшую сумму, я хочу, чтобы система не блокировала карту, чтобы мне не приходилось ехать в банк. боль 3 0.95 Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор 0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1