ВТБ · ★1
Отзыв 2405368944
Alexey, 2026-05-14 · 👍 24 👎 0 · правился 2026-05-14
Приложение вы обновили молодцы! Но оно нифига нормально не работает!!! Переводы оповещения нету, суммы на счетах после операций не обновляются!!! И так было такое себе приложение, сейчас вообще ужас. Наймите нормальных программистов и сделайте нормальное рабочие приложение!!!!!!!!!
Ответ разработчика 2026-05-15
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Переводы оповещения нету, суммы на счетах после операций не обновляются!!!» | Когда совершаю операции, я хочу получать оповещения и видеть обновленные суммы на счетах, чтобы быть уверенным в правильности операций. | боль | 3 | 0.95 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1