Отзыв 2405366797
Александр, 2026-05-14 · 👍 3 👎 2 · правился 2026-05-14
Это не банк, а цирк+зоопарк, рядом с которым шапито и дю солей отдыхают и нервно дрожащими руками курят в сторонке. Постоянно блокируют переводы, даже если получатель есть в записной книжке и прежде уже были переводы, а теперь из-за перевода в букмекерскую контору на 500р они заблокировали все карты и счета якобы подозрение на отмывание денег 🤣🤣🤣 клоуны ей Богу. Оставьте себе свои карты и счета и самое главное свои баллы "спасибо-пожалуйста" 🤣 отстой, а не банк 👎
Ответ разработчика 2026-07-22
Здравствуйте! Искренне хотели бы проверить ситуацию и помочь в ее решении. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона В теме письма укажите «Александр 14.05 RuStore»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно блокируют переводы, даже если получатель есть в записной книжке и прежде уже были переводы, а теперь из-за перевода в букмекерскую контору на 500р они заблокировали все карты и счета якобы подозрение на отмывание денег» | Когда делаю перевод, даже получателю из записной книжки, я хочу, чтобы перевод не блокировался, чтобы не было проблем с картами и счетами. | боль | 3 | 0.95 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.58 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1