Сбер · ★5
Отзыв 2405293162
Рамиль, 2026-05-14 · 👍 0 👎 2
Банк и удобный но есть не добросовестный обслуживаниющий персонал,а так 5 👍
Ответ разработчика 2026-05-14
Рамиль, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вы довольны банком и его удобством. Что касается отдельных случаев с нашими коллегам, мы всегда готовы рассмотреть такие ситуации и улучшить качество обслуживания. Если с вами случилась такая ситуация, пожалуйста, сообщите нам — мы обязательно примем меры 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «есть не добросовестный обслуживаниющий персонал» | Когда обращаюсь в банк, я хочу чтобы персонал был добросовестным, чтобы не сталкиваться с проблемами | боль | 1 | 0.50 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1