Сбер · ★1

Отзыв 2404892163

Ольга, 2026-05-13 · 👍 10 👎 0 · правился 2026-05-13

Это просто отвратительно,что в Ростовской области (не знаю как в других областях) приложение просто не загружается, невозможно ни перевести деньги ни положить на счёт! Если у тебя срочное дело,а приложение тупо не открывается иногда и несколько дней подряд! Получается Вайлдберриз и Озон в белой зоне или в белом листе работают прекрасно даже когда глушат,а банк который чуть ли не национальный тупо не грузится!

Ответ разработчика 2026-05-13

Здравствуйте! Мы понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения мобильного интернета, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки». Отметим, что некоторые операции можно проводить через СМС. Например, для перевода клиенту Сбера отправьте на номер 900 СМС с текстом: «Перевод 9xx1234567 500», где - 9xx1234567 — номер телефона получателя; 500 — сумма перевода

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «приложение просто не загружается, невозможно ни перевести деньги ни положить на счёт! Если у тебя срочное дело,а приложение тупо не открывается иногда и несколько дней подряд!» Когда приложение не загружается в Ростовской области, я хочу, чтобы оно работало, чтобы переводить деньги и пополнять счет. боль 3 0.95 Работа приложения при опасности БПЛА классификатор 0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1