ВТБ · ★1
Отзыв 2404882944
Светлана, 2026-05-13 · 👍 5 👎 0
ВТБ пдключили не спрашивая свой тариф втб+. Списали деньги. Он не нужен был никому. Вот так просто можно оказывается забирать деньги со счета. Жду когда вернут и откажусь от карты банка втб.
Ответ разработчика 2026-05-13
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «ВТБ пдключили не спрашивая свой тариф втб+. Списали деньги. Он не нужен был никому. Вот так просто можно оказывается забирать деньги со счета.» | Когда банк подключает платные услуги без моего согласия, я хочу, чтобы этого не происходило, чтобы не терять деньги. | боль | 3 | 1.00 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1