Сбер · ★3
Отзыв 2404880152
Владимир, 2026-05-13 · 👍 4 👎 0
Минус 2 звёзды за комиссию по ЖКХ
Ответ разработчика 2026-05-13
Здравствуйте! Хотим пояснить, что наличие комиссии и её размер при оплате услуг ЖКХ зависит от договора с поставщиком услуг. По новым СберКартам оплата ЖКХ в СберБанк Онлайн проходит без комиссии. Если у вас есть подписка СберПрайм, то комиссии тоже нет. Кроме того, комиссии нет и у некоторых льготных категорий граждан
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Минус 2 звёзды за комиссию по ЖКХ» | Когда оплачиваю ЖКХ, я хочу не платить комиссию, чтобы не переплачивать за услугу. | боль | 2 | 0.90 | Отмена комиссий за платежи и переводы при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1