Озон · ★1
Отзыв 2404871686
Странный, 2026-05-12 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-11
Прошла оплата яндекс плюс на подписку,у меня нет аккаунта в яндексе,оплата прошла без уведомлений без оповещений,просто банк разрешил списать деньги чтоб оплатить непонятно чей аккаунт,без вопросов,поддержка не знает как и куда ушли деньги,больше не собираюсь пользоваться этим банком
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «оплата прошла без уведомлений без оповещений,просто банк разрешил списать деньги чтоб оплатить непонятно чей аккаунт,без вопросов» | Когда происходит оплата, я хочу, чтобы она не проходила без моего ведома и уведомлений, чтобы я контролировал свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1