ВТБ · ★1
Отзыв 2404840614
Александра, 2026-05-12 · 👍 14 👎 1
Обновили приложение ночь не понятно лучше бы не трогали
Ответ разработчика 2026-05-13
Приняли отзыв во внимание. Информация о ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Данные о кешбэке расположены в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обновили приложение ночь не понятно лучше бы не трогали» | Когда выходит обновление, я хочу, чтобы оно не ухудшало приложение, чтобы я мог продолжать пользоваться им как раньше. | боль | 2 | 0.80 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1