ВТБ · ★1
Отзыв 2404800968
Владимир, 2026-05-12 · 👍 17 👎 1 · правился 2026-05-12
Последнее обновление ужас. Все стало не удобно. Чтоб сделать перевод себе или оплату нужно дополнительно заходить выбирать. Кэшбэк не пойми где. Многие функции запрятаны.
Ответ разработчика 2026-05-13
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтоб сделать перевод себе или оплату нужно дополнительно заходить выбирать.» | Когда делаю перевод себе или оплату, я хочу делать это без дополнительных шагов, чтобы это было быстро и удобно. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.70 |
| 1 | «Кэшбэк не пойми где. Многие функции запрятаны.» | Когда ищу кэшбэк и другие функции, я хочу видеть их на видном месте, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1