Сбер · ★3
Отзыв 2404798585
Мария, 2026-05-12 · 👍 3 👎 5
От куда у нас берутся левые платежи с обалденными долгами.у
Ответ разработчика 2026-05-29
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скрины или запись экрана, где видно эту информацию, дату и время входа, сумму, подробности. В теме письма укажите «Мария 12.05 RuStore». Проверим ситуацию
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «От куда у нас берутся левые платежи с обалденными долгами.у» | Когда я проверяю свои финансы, я хочу, чтобы не было неожиданных 'левых платежей' с долгами, чтобы я мог быть уверен в правильности операций. | боль | 2 | 0.85 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1