ВТБ · ★1

Отзыв 2404779343

Natalia, 2026-05-12 · 👍 21 👎 1 · правился 2026-05-12

Одно из самых неудобных банкинговых приложений. После обновлений на главную страницу можно вывести только один счёт,что крайне не удобно, даже при переводе денег со счета на счёт. Пользоваться стало вообще не возможно. Куча рекламы и воды,а нужную информацию по счету что бы найти нужно постараться. Если бы знала никогда бы не обновляла его до последней версии

Ответ разработчика 2026-05-13

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«После обновлений на главную страницу можно вывести только один счёт,что крайне не удобно»	Когда я хочу видеть свои счета на главной странице, я хочу иметь возможность вывести несколько счетов, чтобы быстро получать доступ к нужной информации.	боль	2	0.95	Общая сумма по счетам классификатор	0.74
1	«даже при переводе денег со счета на счёт. Пользоваться стало вообще не возможно»	Когда я перевожу деньги со счета на счет, я хочу, чтобы это было удобно и быстро, чтобы не тратить лишнее время.	боль	2	0.90	Перевод между своими счетами без СБП классификатор	0.76
2	«Куча рекламы и воды,а нужную информацию по счету что бы найти нужно постараться»	Когда я ищу информацию по счету, я хочу, чтобы в приложении не было лишней рекламы и воды, чтобы я мог быстро найти нужные данные.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.57

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1