ВТБ · ★4
Отзыв 2404772206
Софья, 2026-05-12 · 👍 6 👎 0
После последнего обновления не могу найти некоторые функции, также не получается поменять номер телефона через госуслуги
Ответ разработчика 2026-05-13
На текущий момент изменить номер телефона можно в офисе. С поиском каких функций возникли трудности?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После последнего обновления не могу найти некоторые функции» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы все функции оставались доступными, чтобы я мог продолжать пользоваться ими без проблем. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.72 |
| 1 | «также не получается поменять номер телефона через госуслуги» | Когда я хочу поменять номер телефона, я хочу, чтобы это можно было сделать через госуслуги, чтобы я мог обновить свои данные. | боль | 2 | 0.85 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1