ВТБ · ★1

Отзыв 2404757797

Елена, 2026-05-12 · 👍 6 👎 0

Ужасный банк проценты мизерные .. Категорий в течении 2 лет. Не выпадает никаких. Раньше хоть какой то кеш бек был... Больше этим банком не пользуюсь Спустя 10 лет . ушёл в лучший где и кеш бек и проценты есть за покупки.

Ответ разработчика 2026-05-13

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Ужасный банк проценты мизерные .. Категорий в течении 2 лет. Не выпадает никаких. Раньше хоть какой то кеш бек был...» Когда я пользуюсь банковскими услугами, я хочу получать высокие проценты и кешбэк, чтобы чувствовать выгоду. боль 2 0.95 Повысить процентные ставки по вкладам классификатор 0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1