ВТБ · ★1
Отзыв 2404751167
Светлана, 2026-05-11 · 👍 13 👎 0 · правился 2026-05-11
Не удобный интерфейс. Банкоматов по городу всего 2 и от непонтно где. Переходим на наличку.
Ответ разработчика 2026-07-01
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас. Также отметим, что ближайший банкомат ВТБ вы можете подобрать на нашем официальном сайте: online.vtb.ru/map/atms
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не удобный интерфейс.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу удобный интерфейс, чтобы быстро находить нужные функции. | боль | 1 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.75 |
| 1 | «Банкоматов по городу всего 2 и от непонтно где.» | Когда мне нужно найти банкомат, я хочу видеть их расположение на карте, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Больше банкоматов и отделений классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1