ВТБ · ★2
Отзыв 2404670983
Михаил, 2026-05-11 · 👍 0 👎 0
Долго пришлось доказывать зарплату вернуль,первый раз отказали, потом решили вернуть. Еще не сразу вернули, пришлось ждать возврата зарплаты.
Ответ разработчика 2026-05-11
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Долго пришлось доказывать зарплату вернуль,первый раз отказали, потом решили вернуть. Еще не сразу вернули, пришлось ждать возврата зарплаты.» | Когда я обращаюсь за возвратом зарплаты, я хочу, чтобы процесс был быстрым и без лишних доказательств, чтобы не тратить время и нервы. | боль | 2 | 0.90 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1