Сбер · ★3
Отзыв 2404670140
Алексей, 2026-05-11 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-05-11
Друзья, СБРФ, не нарывайтесь на грубость! Вы, пожалуйста, разберитесь с историей с детской картой, которую я заказал для внучки Миланы. Где бонус? Зажучили, как Герман Грефу учит. Молодцы
Ответ разработчика 2026-05-11
Алексей, здравствуйте! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробнее
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «разберитесь с историей с детской картой, которую я заказал для внучки Миланы. Где бонус?» | Когда я заказываю детскую карту, я хочу, чтобы бонус был начислен, чтобы получить обещанное вознаграждение. | боль | 2 | 0.70 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1