Сбер · ★1
Отзыв 2404624720
Андрей, 2026-05-10 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-10
Уведомления автоматически переключаются с PUSH на смс. Данную проблему никто не смог решить, ни оператор, ни тех.поддержка.
Ответ разработчика 2026-05-18
Здравствуйте! Если у вас слабое или нестабильное соединение с интернетом в момент отправки пуш, то может быть направлено уведомление в СМС-сообщении, чтобы убедиться, что вы точно получите необходимую информацию 🙏 Если это сохраняется уже длительное время, то отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и подробное описание ситуации В теме письма укажите «Андрей 10.05.2026 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уведомления автоматически переключаются с PUSH на смс. Данную проблему никто не смог решить, ни оператор, ни тех.поддержка.» | Когда я получаю уведомления, я хочу, чтобы они оставались в PUSH, а не переключались на смс, чтобы я мог получать их удобным способом. | боль | 3 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1