Т-Банк · ★1
Отзыв 2404536658
Александр, 2026-05-09 · 👍 3 👎 1 · правился 2026-05-09
Приложение нормальное, удобное, печально сотрудники не решают проблемы как раньше, на запросы не отвечают, только боты с глупыми предложениями заблокировать карту, печально
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «печально сотрудники не решают проблемы как раньше, на запросы не отвечают, только боты с глупыми предложениями заблокировать карту» | Когда у меня возникают проблемы, я хочу чтобы сотрудники решали их и отвечали на мои запросы, а не только боты с шаблонными предложениями, чтобы мои вопросы решались. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1