Сбер · ★1

Отзыв 2404528763

Ирина, 2026-05-09 · 👍 2 👎 0

Интернет ловит только через вайфай

Ответ разработчика 2026-05-09

Ирина, здравствуйте! К сожалению, Сбера пока что нет в белых списках, поэтому могут возникать сложности с использованием сервисов 😿 Этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Согласны с вами полностью - понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно. Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 🙏

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Интернет ловит только через вайфай» Когда я пользуюсь приложением без Wi-Fi, я хочу, чтобы интернет работал через мобильную сеть, чтобы пользоваться приложением в любом месте. боль 1 0.90 офлайн-доступ к приложению классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1