Отзыв 2404405302
Саид, 2026-05-08 · 👍 12 👎 0 · правился 2026-05-08
банк озон которого нет ни в каких списках работает исправно.Вы скоро лишитесь всех своих клиентов,с таким отношением.Я сам уже перехожу из этого сбербанка на другой,невозможно с вами работать только деньги тяните за каждую мелочь, даже за оповещение 90 рублей берете а никаких смс не приходит,совести у вас нет.хотелось бы пожесче вам написать только боюсь забанят.и все эти ваши отмазки,что вы над этим работаете, подключить вайфай отключить VPN И ТАК ДАЛЕЕ НЕ РА БО ТА ЕТ.прога ваша 💩
Ответ разработчика 2026-06-03
Здравствуйте! Благодарим за честный отзыв. Сейчас по всей России действуют ограничения мобильного интернета, на которые мы не можем повлиять. Делаем всё возможное, чтобы ускорить добавление сервиса в «белый список» и вернуть вам привычный комфорт. Уведомления могут быть платными и приходят по СМС или Push. Если у вас Push, все уведомления сохраняются в приложении в «Истории». В любой момент можно изменить способ на СМС. С подпиской СберПрайм уведомления бесплатные + доступны другие привилегии 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «даже за оповещение 90 рублей берете а никаких смс не приходит» | Когда я плачу за оповещения, я хочу, чтобы они реально приходили, чтобы не тратить деньги впустую. | боль | 3 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.75 |
| 1 | «и все эти ваши отмазки,что вы над этим работаете, подключить вайфай отключить VPN И ТАК ДАЛЕЕ НЕ РА БО ТА ЕТ.» | Когда у меня возникают проблемы с приложением, я хочу, чтобы советы поддержки действительно помогали, чтобы я мог решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1