ВТБ · ★2
Отзыв 2404404249
Андрей, 2026-05-08 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-05-08
Мы (клиенты) ценим вашу заботу о нас, но зачем по поводу и без повода блокировать аккаунт. Защита должна быть прежде всего адекватной!
Ответ разработчика 2026-08-03
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «зачем по поводу и без повода блокировать аккаунт. Защита должна быть прежде всего адекватной!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы блокировка аккаунта была адекватной и не происходила без причины, чтобы я мог спокойно пользоваться услугами. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1