Отзыв 2404382096
Дмитрий, 2026-05-08 · 👍 18 👎 0 · правился 2026-05-08
Уродское приложении стало после глобального обновления, не понятно где категории кешбэк, где их искать, потом на главной не могу поставить счёт который мне нужен, только карту видно, логики ни какой все перегружено, а по сути пользоваться не удобно. Разработчик конечно ответил но сути то не меняет мне нужно три шага делать каждый раз, поэтому и уродское приложении как ни крути, приложение должно всё основные функции открывать на главной странице, тем и удобны приложения. Делайте все на главную.
Ответ разработчика 2026-05-08
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не понятно где категории кешбэк, где их искать» | Когда я ищу категории кэшбэка после обновления, я хочу быстро их находить, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.76 |
| 1 | «потом на главной не могу поставить счёт который мне нужен, только карту видно» | Когда я хочу поставить нужный счёт на главную, я хочу иметь такую возможность, чтобы видеть его сразу, а не только карту. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.61 |
| 2 | «приложение должно всё основные функции открывать на главной странице, тем и удобны приложения. Делайте все на главную.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы все основные функции были на главной странице, чтобы не делать лишние шаги. | фича | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1