Сбер · ★2
Отзыв 2404381045
Сергей, 2026-05-08 · 👍 1 👎 0
Не открывается приложение при любых сбоях, остальные банки приложения банков работают нормально
Ответ разработчика 2026-05-08
Здравствуйте! Для работы приложения нужен стабильный интернет, а у сотовых операторов могут быть ограничения. По включению СберБанк Онлайн в белые списки активно ведётся работа, чтобы обеспечить доступ даже при перебоях с интернетом. Мы не можем ускорить процесс со своей стороны, но тоже очень ждём этого момента, а пока советуем использовать Wi-Fi 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не открывается приложение при любых сбоях, остальные банки приложения банков работают нормально» | Когда происходят сбои, я хочу, чтобы приложение открывалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами, как в других банках. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1