Т-Банк · ★1
Отзыв 2404279885
Наталья, 2026-05-07 · 👍 1 👎 0
Нельзя больше переписываться с человекам
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нельзя больше переписываться с человекам» | Когда мне нужно связаться с поддержкой, я хочу иметь возможность переписываться с человеком, чтобы решить свой вопрос. | боль | 2 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1