Отзыв 2404234979
Дамир, 2026-05-06 · 👍 0 👎 0
Честно говоря, приложение не очень. При попытке перевести ребенка со Сберкидс на Сбербанк, оказалось, что чтобы подтвердить карту нужно идти к банкомату или идти в сам банк. (так как банк далеко) Пошел к банкомату, но в таком случае необходимо получить смс из Сбера, а чтобы получить уведомление нужно идти в банк и там его подключать. И вопрос в том: а смысл тогда с выбора между банкоматом и банком если так или иначе нужно туда ехать?
Ответ разработчика 2026-05-06
Здравствуйте! При достижении 14 лет детская карта меняется на Молодежную автоматически. Ее перевыпускать не требуется, но нужно обратиться в офис для изменения персональных данных со свидетельством о рождении и новым паспортом. После изменения ребенок может пользоваться СберБанк Онлайн. Для регистрации в личном кабинете к карте должен быть привязан номер. Подключить его можно в банкомате или в офисе
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «оказалось, что чтобы подтвердить карту нужно идти к банкомату или идти в сам банк. (так как банк далеко) Пошел к банкомату, но в таком случае необходимо получить смс из Сбера, а чтобы получить уведомление нужно идти в банк и там его подключать. И вопрос в том: а смысл тогда с выбора между банкоматом и банком если так или иначе нужно туда ехать?» | Когда я перевожу ребенка со Сберкидс на Сбербанк, я хочу, чтобы подтверждение карты было возможным без посещения банка, чтобы мне не приходилось ехать в отделение. | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1