ВТБ · ★1
Отзыв 2404228313
Нина, 2026-05-06 · 👍 1 👎 0
Почему мне перестали передавать отчёты на пенсионный счёт?
Ответ разработчика 2026-05-06
Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему мне перестали передавать отчёты на пенсионный счёт?» | Когда я ожидаю отчеты на пенсионный счет, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я мог отслеживать свои финансы. | боль | 1 | 0.80 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1