Отзыв 2404171498
Варя, 2026-05-05 · 👍 1 👎 0
Приложение не работает. Беспилотную опасность выключили ракеты не летят водопровода нет, но ничего не работает. Не внесён в белые списки, так как никаких списков нет в помине, деньги перевести нельзя можно только умереть. Завтра перехожу на Альфа банк, Т банк и остальные банки потому что вы не работаете
Ответ разработчика 2026-05-06
Здравствуйте! По включению СберБанк Онлайн в списки Министерства цифрового развития сейчас активно ведётся работа. Переключите, пожалуйста, ваше соединение на проводной Wi-Fi. Для того, чтобы перевести деньги, отправьте 900 СМС с текстом: «Перевод 9xx1234567 500», где - 9xx1234567 — номер телефона получателя; - 500 — сумма Такой перевод доступен только клиентам Сбера, а лимит по нему 30 000 руб. в сутки
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает... деньги перевести нельзя» ≈ | Когда мне нужно перевести деньги, я хочу чтобы приложение работало и позволяло переводы, чтобы я мог совершать финансовые операции. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей при выделении темы | 0.91 |
| 1 | «Не внесён в белые списки, так как никаких списков нет в помине» | Когда мне нужно перевести деньги, я хочу чтобы существовали белые списки, чтобы переводы проходили без проблем. | боль | 3 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1