ВТБ · ★2

Отзыв 2404115185

Лида, 2026-05-05 · 👍 0 👎 0

Столкнулся с тем, что функционал нерабочий! Связался с поддержкой-и конечно же внятного достойного лидеров ответа на возникшие проблемы не получил! Разочарован, как клиент.

Ответ разработчика 2026-07-24

О каком именно функционале вы пишите?

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Столкнулся с тем, что функционал нерабочий! Связался с поддержкой-и конечно же внятного достойного лидеров ответа на возникшие проблемы не получил!» Когда у меня возникают проблемы с функционалом, я хочу получить внятный ответ от поддержки, чтобы решить проблему. боль 2 0.90 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.59

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1