ВТБ · ★1
Отзыв 2404103574
Главный, 2026-05-04 · 👍 0 👎 0
Заказывал справку. Получил ответ не о чем. Масло маслянное.
Ответ разработчика 2026-06-02
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Получил ответ не о чем. Масло маслянное.» | Когда заказываю справку, я хочу получить содержательный ответ, чтобы решить свою задачу. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1