Т-Банк · ★2
Отзыв 2404084756
Елена, 2026-05-04 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-04
Куча всякой тупой инфы, но счета под себя невозможно настроить! Тысячу раз писала в поддержку, толку ноль! Мне до лампочки ваше финздоровье.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «счета под себя невозможно настроить!» | Когда хочу настроить счета под себя, я хочу иметь возможность это сделать, чтобы приложение соответствовало моим потребностям. | боль | 3 | 0.95 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.82 |
| 1 | «Тысячу раз писала в поддержку, толку ноль!» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу получать реальную помощь, чтобы мои проблемы решались. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1