Отзыв 2403935144
Александр, 2026-05-02 · 👍 7 👎 0 · правился 2026-05-02
Приложение не работает при ограничении мобильного интернета оператор Т2. Списки ввели в 2025 году на дворе 2026, а вы все работаете над добавлением. Банк через который приходят основные социальные выплаты и пособия, Другие банки оказались боле расторопнее вас.
Ответ разработчика 2026-06-18
Александр, здравствуйте! Понимаем, как важно сохранять доступ к своим деньгам даже в условиях ограниченного мобильного интернета. Мы уже занимаемся вопросом добавления приложения в «белые списки», чтобы оно стабильно работало даже при ограничениях. Стараемся ускорить этот процесс, но всё зависит не только от нас. Уточните, пожалуйста, какую именно операцию вы хотели выполнить в личном кабинете? Возможно, мы сможем предложить вам альтернативное решение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает при ограничении мобильного интернета оператор Т2.» | Когда я пользуюсь приложением с ограниченным мобильным интернетом оператора Т2, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог получать доступ к своим социальным выплатам и пособиям. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.69 |
| 1 | «Списки ввели в 2025 году на дворе 2026, а вы все работаете над добавлением.» | Когда я жду новых функций в приложении, я хочу, чтобы они появлялись быстрее, чтобы не отставать от других банков. | боль | 2 | 0.80 | Улучшение функциональности и качества приложения классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1