Т-Банк · ★1
Отзыв 2403910612
Мелисбек, 2026-05-02 · 👍 8 👎 1 · правился 2026-05-02
Операторы грубый, на них задаёшь вопросы, эсли не нравится твой вопрос блокируют. Патом с трудом снимаеш денги( эсли получается ) который на у тебя на карте.какую-то офису отправляет. Меня за такую вопросам заблокировали и направили из Владивастока на Москву в офисах т банка чтобы снять наличку
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Операторы грубый, на них задаёшь вопросы, эсли не нравится твой вопрос блокируют.» | Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы операторы были вежливы и не блокировали меня за вопросы, чтобы я мог получить помощь. | боль | 3 | 0.95 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.63 |
| 1 | «Патом с трудом снимаеш денги( эсли получается ) который на у тебя на карте.какую-то офису отправляет.» | Когда я хочу снять деньги с карты, я хочу, чтобы это было просто и без препятствий, чтобы я мог получить свои средства. | боль | 3 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1