ВТБ · ★3

Отзыв 2403910521

Андрей, 2026-05-02 · 👍 0 👎 0

Постоянно выскакивает сообщение активировать вход через отпечаток пальца. Переводы по номеру карты платные в другой банк. Мало банкоматов в г.Сочи

Ответ разработчика 2026-05-03

Приняли ваш отзыв во внимание. Также напоминаем, что по номеру телефона через Систему быстрых платежей можно бесплатно переводить до 1 млн рублей в календарный месяц другому физическому лицу в другие банки.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Постоянно выскакивает сообщение активировать вход через отпечаток пальца.»	Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы не появлялось постоянное сообщение об активации входа по отпечатку пальца, чтобы не отвлекаться.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.72
1	«Переводы по номеру карты платные в другой банк.»	Когда я делаю перевод по номеру карты в другой банк, я хочу, чтобы это было бесплатно, чтобы не платить комиссию.	боль	2	0.90	Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор	0.76
2	«Мало банкоматов в г.Сочи»	Когда я ищу банкомат в Сочи, я хочу, чтобы их было больше, чтобы мне было удобно снимать наличные.	боль	1	0.80	Больше банкоматов и отделений классификатор	0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1