ВТБ · ★2
Отзыв 2403897857
Настенька, 2026-05-02 · 👍 0 👎 0
Вообще не хотят работать. Заявления принимают и каждый день одна и та же отговорка
Ответ разработчика 2026-05-03
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Заявления принимают и каждый день одна и та же отговорка» | Когда обращаюсь в банк с заявлением, я хочу чтобы мои вопросы решались, а не откладывались с одинаковыми отговорками. | боль | 2 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1