ВТБ · ★1
Отзыв 2403759432
Елена, 2026-05-01 · 👍 1 👎 0
Когда переводила пенсию обещали 3 тыс а теперь ставите условия покупок на 3 тыс.Перейду в сбербанк.👎
Ответ разработчика 2026-05-03
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Когда переводила пенсию обещали 3 тыс а теперь ставите условия покупок на 3 тыс.» | Когда я перевожу пенсию, я хочу получать обещанные 3 тысячи без дополнительных условий, чтобы доверять банку и не уходить к конкурентам. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1