ВТБ · ★1
Отзыв 2403714303
Кирилл, 2026-05-01 · 👍 1 👎 0
Ужасное обновление приложения, невозможно сделать перевод кому либо, в общем советую всем стать клиентом другого банка.
Ответ разработчика 2026-05-03
В чём именно заключается сложность с совершением перевода?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «невозможно сделать перевод кому либо» | Когда я хочу сделать перевод, я хочу, чтобы эта функция работала без сбоев, чтобы я мог отправлять деньги. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1