ВТБ · ★2
Отзыв 2403684722
Пашка, 2026-04-30 · 👍 0 👎 0
Приложение постоянно глючит, после обновлений сбрасывается вход по отпечатку пальца
Ответ разработчика 2026-05-01
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение постоянно глючит, после обновлений сбрасывается вход по отпечатку пальца» | Когда обновляю приложение, я хочу чтобы вход по отпечатку пальца сохранялся, а приложение не глючило, чтобы не приходилось настраивать вход заново | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1