Сбер · ★1
Отзыв 2403683561
Walt, 2026-04-30 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-04-30
Самая неудобная кредитная карта , даже перевести на дебетовую карту невозможно , тех поддержка отвечает через раз.
Ответ разработчика 2026-04-30
Здравствуйте! С кредитной карты "120 дней" можно перевести деньги на дебетовую карту. Такие операции не распространяются на льготный период, также спишется комиссия - 5,9% от суммы операции + фиксированная сумма 590 рублей.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «даже перевести на дебетовую карту невозможно» | Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу иметь возможность переводить средства на дебетовую карту, чтобы управлять своими деньгами. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.61 |
| 1 | «тех поддержка отвечает через раз» | Когда я обращаюсь в техподдержку, я хочу получать ответы, чтобы решать свои проблемы. | боль | 2 | 0.85 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1