Сбер · ★5
Отзыв 2403678982
Валерия, 2026-04-30 · 👍 0 👎 0
Пришлось перевыпустить карту, кто то из сервиса одноклассников к ней присосался
Ответ разработчика 2026-05-01
Здравствуйте! Вероятно, при подключении пробной подписки было подключено автопродление. Для его отключения и возврата денег нужно обратиться в поддержку Одноклассников. После перевыпуска карты списания уже не произойдёт. Если вопрос с возвратом денег решить не получится, напишите нам 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «кто то из сервиса одноклассников к ней присосался» | Когда я пользуюсь картой, я хочу, чтобы мои средства были защищены, чтобы не происходило несанкционированных списаний. | боль | 2 | 0.90 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1